상담문의
•(주)와이즈컨 고객센터 업무시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며 점심시간(오후 12시-1시)에는 운영하지 않습니다.
•1:1채팅으로 문의 시 빠른 답변해드립니다.
배송정보
•배송은 입금확인 후 약 1-3일 소요됩니다.
•재고가 있는 상품의 경우 당일 출고가 가능하지만, 그렇지 않은 경우 상품 준비 기간이 (최대 2주 소요)필요합니다.
•배송 지연 및 조기 품절 시 고객님께 미리 안내 메세지를 발송해드립니다.
교환 및 환불
•구매자 단숨 변심 사유의 반품/교환 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품/교환 표시를 한 주문 건에 대하여 가능합니다.
•표시/광고와 상이, 상품 하자 사유의 반품/교환 요청은 상품 수령일로부터 3개월 이내 의사를 표시해야 합니다.
•교환 및 반품 신청 접수가 완료된 상품에 한해서 처리가 가능하며, 접수 없이 임의로 반송된 상품은 자동 철회됩니다.
•단순 변심에 의한 교환 및 환불은 고객님께서 배송료를 지불하셔야 합니다.
•착용 흔적, 세탁, 고의적으로 훼손된 상품과 상품의 경우 교환 빛 환불이 불가합니다.